Dobrý den!
Pokud jste se dostali až sem, je to neklamné znamení, že si ceníte svého soukromí. Dobře tomu rozumíme, a proto vám předkládáme dokument, ve kterém na jednom místě najdete zásady zpracování osobních údajů a využívání souborů cookies a dalších sledovacích technologií v souvislosti s fungováním webových stránek https://treeitczechia.cz/
Formální informace na úvod – správcem webových stránek je TREE IT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Poligonowa 52, 62-811 Kościelna Wieś, Polsko, jejíž registrační spis vede Okresní soud Poznaň – Nowe Miasto i Wilda v Poznani, IX. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku (KRS), NIP: 6080109592, základní kapitál: 10 000,00 zł.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou koncipovány formou otázek a odpovědí. Tuto formu jsme zvolili s ohledem na přehlednost a srozumitelnost prezentovaných informací. Níže najdete obsah těchto zásad odpovídající otázkám, na které postupně odpovídáme.

1: Kdo je správcem vašich osobních údajů?

Správcem vašich osobních údajů je TREE IT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Poligonowa 52, 62-811 Kościelna Wieś, Polsko, jejíž registrační spis vede Okresní soud Poznaň – Nowe Miasto i Wilda v Poznani, IX. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku (KRS), NIP: 6080109592, základní kapitál: 10 000,00 zł.

2: Na koho se můžete obrátit ve věci zpracování svých osobních údajů?

V rámci implementace ochrany osobních údajů v naší organizaci jsme se rozhodli nejmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů, protože to v naší situaci není povinné. Ve věcech týkajících se ochrany osobních údajů a soukromí v širším smyslu se na nás můžete obracet na e-mailové adrese rodo@treeit.pl

3: Jaké informace o vás máme?

V závislosti na účelu můžeme zpracovávat následující informace o vás:

  • jméno a příjmení,
  • adresa bydliště,
  • adresa místa podnikání,
  • číslo NIP (DIČ),
  • e-mailová adresa,
  • telefonní číslo,
  • údaje obsažené v korespondenci, kterou nám zasíláte,
  • číslo bankovního účtu.

Rozsah zpracovávaných údajů jsme přesně popsali u každého účelu zpracování. Tyto informace najdete v další části těchto zásad.

4: Odkud máme vaše osobní údaje?

Ve většině případů nám je poskytujete sami. Děje se tak, když:

  • zadáváte objednávku,
  • podáváte reklamaci nebo odstupujete od smlouvy,
  • kontaktujete nás.

5: Jsou vaše údaje v bezpečí?

Dbáme na bezpečnost vašich osobních údajů. Analyzovali jsme rizika spojená s jednotlivými procesy zpracování vašich údajů a následně jsme zavedli odpovídající opatření pro bezpečnost a ochranu osobních údajů. Průběžně sledujeme stav naší technické infrastruktury, školíme náš personál, prověřujeme používané postupy a zavádíme potřebná zlepšení. V případě jakýchkoli dotazů týkajících se vašich osobních údajů jsme vám k dispozici na adrese rodo@treeit.pl

6. Za jakými účely zpracováváme vaše osobní údaje?

Těchto účelů je více než jeden. Níže najdete jejich seznam a poté podrobnější popis. Jednotlivým účelům jsme rovněž přiřadili odpovídající právní základy zpracování.

  • vyřízení objednávky – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
  • vyřízení reklamace nebo odstoupení od smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
  • vyřizování korespondence – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
  • plnění daňových a účetních povinností – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
  • vytváření archivu pro případnou potřebu obhajoby, určení nebo vymáhání nároků – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Objednávky – podrobnosti
Při zadávání objednávky musíte uvést údaje nezbytné k jejímu vyřízení. V závislosti na podrobnostech objednávky se rozsah údajů může lišit. Například pokud objednáváte fyzické produkty, musíme znát adresu, na kterou vám máme objednávku doručit. Pokud žádáte o vystavení faktury na firmu, musíme znát číslo NIP (DIČ) a adresu místa podnikání. Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné k zadání objednávky.


Údaje shromážděné v souvislosti s objednávkou jsou zpracovávány za účelem plnění smlouvy uzavřené zadáním objednávky (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), vystavení faktury (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR ve spojení s předpisy upravujícími vystavování faktur), zahrnutí faktury do účetní dokumentace a plnění ostatních daňových a účetních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR ve spojení s předpisy upravujícími daňové a účetní povinnosti) a pro archivní účely pro případnou potřebu obhajoby, určení nebo vymáhání nároků, což představuje náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).


Údaje o objednávkách budou zpracovávány po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a následně do uplynutí promlčecí lhůty nároků z uzavřené smlouvy. Pamatujte také, že máme povinnost uchovávat účetní dokumentaci, která může obsahovat vaše osobní údaje, po dobu vyžadovanou právními předpisy.


Reklamace a odstoupení od smlouvy – podrobnosti
Pokud podáváte reklamaci nebo odstupujete od smlouvy, předáváte nám osobní údaje obsažené v reklamaci nebo v prohlášení o odstoupení od smlouvy, které zahrnují jméno a příjmení, adresu bydliště, telefonní číslo, e-mailovou adresu a číslo bankovního účtu. Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné k podání reklamace nebo odstoupení od smlouvy.


Údaje, které nám byly předány v souvislosti s podáním reklamace nebo odstoupením od smlouvy, jsou využívány za účelem provedení reklamačního řízení nebo postupu odstoupení od smlouvy a následně pro archivní účely, což představuje náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).


Údaje budou zpracovávány po dobu nezbytnou k provedení reklamačního řízení nebo postupu odstoupení od smlouvy. Reklamační dokumenty budou uchovávány do uplynutí lhůty pro uplatnění nároků ze záruky za vady. Prohlášení o odstoupení od smlouvy budou uchovávána spolu s účetní dokumentací po dobu vyžadovanou právními předpisy.


Vyřizování korespondence – podrobnosti
Když nás kontaktujete, přirozeně nám předáváte své osobní údaje obsažené v korespondenci, zejména e-mailovou adresu a jméno a příjmení. Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné k navázání kontaktu.


Vaše údaje jsou v tomto případě zpracovávány za účelem kontaktu s vámi a základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tedy náš oprávněný zájem. Právním základem zpracování po ukončení kontaktu je rovněž náš oprávněný účel v podobě archivace korespondence pro potřeby prokázání určitých skutečností v budoucnu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).


Obsah korespondence může podléhat archivaci a nejsme schopni jednoznačně určit, kdy bude smazán. Máte právo požadovat předložení historie korespondence, kterou jste s námi vedli (pokud podléhala archivaci), a rovněž požadovat její smazání, ledaže je její archivace odůvodněna našimi nadřazenými zájmy, např. obranou před potenciálními nároky z vaší strany.


Daňové a účetní povinnosti – podrobnosti
Pokud vám vystavujeme fakturu, stává se součástí účetní dokumentace, která bude uchovávána po dobu vyžadovanou právními předpisy. Vaše osobní údaje jsou v takové situaci zpracovávány za účelem plnění našich daňových a účetních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR ve spojení s předpisy upravujícími daňové a účetní povinnosti).


Archiv – podrobnosti
V rámci popisu jednotlivých účelů zpracování osobních údajů uvedených výše jsme uvedli doby uchovávání osobních údajů. Tyto doby často souvisejí s archivací určitých údajů pro potřeby prokázání určitých skutečností v budoucnu, rekonstrukce průběhu spolupráce s klientem a vyměněné korespondence, obhajoby, určení nebo vymáhání nároků. Opíráme se v tomto ohledu o náš oprávněný zájem uvedený v čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

7. Jak dlouho budeme vaše osobní údaje uchovávat?

Doby uchovávání údajů byly uvedeny samostatně u každého účelu zpracování. Tyto informace najdete v podrobnostech věnovaných jednotlivým účelům zpracování.

8: Kdo jsou příjemci vašich osobních údajů?


Troufáme si tvrdit, že současné podnikání se neobejde bez služeb poskytovaných třetími subjekty. I my takové služby využíváme. Část z nich je spojena se zpracováním vašich osobních údajů. Externí poskytovatelé služeb, kteří se podílejí na zpracování vašich osobních údajů, jsou:

  • poskytovatel hostingu, který uchovává data na serveru,
  • poskytovatel cloudových služeb, ve kterých jsou uchovávány záložní kopie, jež mohou obsahovat vaše osobní údaje,
  • poskytovatel fakturačního systému, ve kterém jsou uchovávány vaše údaje za účelem vystavení faktury,
  • účetní kancelář, která zpracovává vaše údaje uvedené na fakturách,
  • kurýrní společnosti, které zpracovávají vaše údaje v rozsahu nezbytném k doručení objednávky,
  • ostatní subdodavatelé, kteří získávají přístup k údajům, pokud to rozsah jejich činnosti vyžaduje.

Vaše osobní údaje mohou být rovněž předávány finančním úřadům v rozsahu nezbytném k plnění daňových, zúčtovacích a účetních povinností. Jedná se zejména o veškerá přiznání, hlášení, výkazy a jiné účetní dokumenty, ve kterých jsou uvedeny vaše osobní údaje.

Osobní údaje mohou být předávány advokátním kancelářím, pokud vznikne potřeba využít právní pomoci vyžadující přístup k osobním údajům.

Kromě toho mohou být vaše osobní údaje v případě potřeby zpřístupněny subjektům, orgánům nebo institucím oprávněným získat přístup k údajům na základě právních předpisů, jako jsou policejní a bezpečnostní složky, soudy či státní zastupitelství.

Navíc používáme nástroje, které o vás shromažďují řadu informací souvisejících s používáním našich stránek. Jedná se zejména o následující informace:

  • informace o operačním systému a internetovém prohlížeči, který používáte,
  • prohlížené podstránky,
  • čas strávený na stránkách,
  • přechody mezi jednotlivými podstránkami,
  • kliknutí na jednotlivé odkazy,
  • zdroj, ze kterého na naše stránky přicházíte,
  • věková skupina, do které patříte,
  • vaše pohlaví,
  • vaše přibližná poloha omezená na obec,
  • vaše zájmy určené na základě aktivity na internetu.

Tyto informace samy o sobě podle našeho názoru nemají charakter osobních údajů. Protože jsou tyto informace shromažďovány externími nástroji, které používáme, jsou zpracovávány také poskytovateli těchto nástrojů podle zásad vyplývajících z jejich podmínek a zásad ochrany osobních údajů. V zásadě jsou tyto informace využívány k poskytování a zlepšování služeb, jejich správě, vývoji nových služeb, měření účinnosti reklam, ochraně před podvody a zneužitím a k personalizaci obsahu a reklam zobrazovaných v jednotlivých službách, na webech a v aplikacích. Podrobnosti jsme se snažili popsat v další části těchto zásad v rámci vysvětlení věnovaných jednotlivým nástrojům.

9. Předáváme vaše údaje do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím?

Ano, část operací zpracování vašich osobních údajů může být spojena s jejich předáváním do třetích zemí.

Vaše osobní údaje předáváme do třetích zemí v souvislosti s používáním nástrojů, které uchovávají osobní údaje na serverech umístěných ve třetích zemích, zejména v USA. Poskytovatelé těchto nástrojů zaručují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů prostřednictvím příslušných mechanismů souladu stanovených GDPR, zejména účastí v programu Privacy Shield nebo používáním standardních smluvních doložek.

K uchovávání osobních údajů na serverech umístěných ve třetích zemích dochází v rámci následujících nástrojů:

  • služby Dropbox Business, jejichž poskytovatelem je Dropbox Inc., 1800 Owens St, San Francisco, California 94158, USA – v rozsahu všech dat uchovávaných v cloudu,
  • služby Microsoft, jejichž poskytovatelem je Microsoft Corporation, 1 Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA – v rozsahu všech dat zpracovávaných v rámci služeb Microsoft, včetně dat obsažených v souborech synchronizovaných s OneDrive a dat vyměňovaných prostřednictvím komunikátoru Skype.

Dropbox i Microsoft zajišťují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů uplatňováním mechanismů souladu stanovených GDPR, zejména účastí v programu Privacy Shield. Níže najdete odkazy na potvrzení účasti v programu Privacy Shield, kde se můžete seznámit s informacemi o zpracování osobních údajů těmito subjekty.

Připomínáme zde také, že používáme externí nástroje, které o vás mohou shromažďovat anonymní informace. Zmiňovali jsme to již několikrát v rámci těchto zásad, včetně odpovědi na předchozí otázku. Poskytovatelé těchto nástrojů často využívají k uchovávání shromážděných informací servery umístěné po celém světě, zejména ve Spojených státech amerických (USA).

10: Používáme profilování? Přijímáme automatizovaná rozhodnutí na základě vašich osobních údajů?

Nepřijímáme vůči vám rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, která by pro vás měla právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkala.

Ano, používáme nástroje, které mohou provádět určité činnosti v závislosti na informacích shromážděných v rámci sledovacích mechanismů, ale domníváme se, že tyto činnosti na vás nemají významný vliv, protože nerozlišují vaši situaci jako klienta, nemají vliv na podmínky smlouvy, kterou s námi můžete uzavřít, apod.

Při používání určitých nástrojů vám můžeme např. zobrazovat personalizované reklamy na základě vašich dřívějších aktivit na našich stránkách nebo vám doporučovat produkty, které by vás mohly zajímat. Jedná se o tzv. behaviorální reklamu. Doporučujeme vám prohloubit si znalosti o behaviorální reklamě, zejména v otázkách souvisejících se soukromím. Podrobné informace včetně možnosti spravovat nastavení behaviorální reklamy najdete zde: https://www.youronlinechoices.com.

Zdůrazňujeme, že v rámci nástrojů, které používáme, nemáme přístup k informacím, které by umožňovaly vaši identifikaci. Informace, o kterých zde hovoříme, jsou zejména:

  • informace o operačním systému a internetovém prohlížeči, který používáte,
  • prohlížené podstránky,
  • čas strávený na stránkách,
  • přechody mezi jednotlivými podstránkami,
  • zdroj, ze kterého na naše stránky přicházíte,
  • věková skupina, do které patříte,
  • vaše pohlaví,
  • vaše přibližná poloha omezená na obec,
  • vaše zájmy určené na základě aktivity na internetu.

Výše uvedené informace nespojujeme s vašimi osobními údaji, které se nacházejí v našich databázích. Tyto informace jsou anonymní a neumožňují nám vaši identifikaci. Jsou uchovávány na serverech poskytovatelů jednotlivých nástrojů, přičemž tyto servery se mohou nacházet po celém světě.

11: Jaká práva máte v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů?

GDPR vám přiznává následující potenciální práva související se zpracováním vašich osobních údajů:

  • právo na přístup ke svým údajům a na obdržení jejich kopie,
  • právo na opravu svých údajů,
  • právo na výmaz údajů (pokud podle vašeho názoru neexistují důvody, abychom vaše údaje zpracovávali, můžete požadovat jejich výmaz),
  • právo na omezení zpracování údajů (můžete požadovat, abychom zpracování údajů omezili výhradně na jejich uchovávání nebo na provádění činností s vámi dohodnutých, pokud podle vašeho názoru máme nesprávné údaje nebo je zpracováváme bezdůvodně),
  • právo vznést námitku proti zpracování údajů (máte právo vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu; měli byste uvést zvláštní situaci, která podle vašeho názoru odůvodňuje, abychom přestali zpracovávat údaje, jichž se námitka týká; přestaneme vaše údaje pro tyto účely zpracovávat, ledaže prokážeme, že důvody zpracování údajů z naší strany převažují nad vašimi právy, nebo že jsou vaše údaje nezbytné pro určení, vymáhání nebo obhajobu nároků),
  • právo na přenositelnost údajů (máte právo od nás obdržet ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu osobní údaje, které jste nám poskytli na základě smlouvy nebo svého souhlasu; můžete nás pověřit předáním těchto údajů přímo jinému subjektu),
  • právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud jste jej dříve udělili,
  • právo podat stížnost u dozorového úřadu (pokud zjistíte, že údaje zpracováváme v rozporu s právem, můžete podat stížnost předsedovi polského Úřadu pro ochranu osobních údajů /Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych/ nebo jinému příslušnému dozorovému úřadu).

Zásady související s uplatňováním výše uvedených práv jsou podrobně popsány v čl. 16–21 GDPR. Doporučujeme vám se s těmito ustanoveními seznámit. Z naší strany považujeme za potřebné vysvětlit, že výše uvedená práva nejsou absolutní a nebudou vám příslušet ve vztahu ke všem činnostem zpracování vašich osobních údajů.

Zdůrazňujeme, že jedno z výše uvedených práv vám přísluší vždy – pokud usoudíte, že jsme se při zpracování vašich osobních údajů dopustili porušení předpisů o ochraně osobních údajů, máte možnost podat stížnost u dozorového úřadu (předsedy polského Úřadu pro ochranu osobních údajů).

Vždy se na nás také můžete obrátit s žádostí o poskytnutí informací o tom, jaké údaje o vás máme a za jakými účely je zpracováváme. Stačí poslat zprávu na adresu rodo@treeit.pl. Vynasnažili jsme se však, aby informace, které vás zajímají, byly vyčerpávajícím způsobem uvedeny v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Výše uvedenou e-mailovou adresu můžete využít také v případě jakýchkoli dotazů souvisejících se zpracováním vašich osobních údajů.

12: Používáme cookies a co to vlastně je?

Naše stránky, podobně jako téměř všechny ostatní webové stránky, používají soubory cookies.

Cookies jsou drobné textové informace uchovávané na vašem koncovém zařízení (např. počítači, tabletu, smartphonu), které mohou být čteny naším IT systémem (vlastní cookies) nebo IT systémy třetích subjektů (cookies třetích subjektů). V souborech cookies mohou být zaznamenávány a uchovávány určité informace, ke kterým pak mohou IT systémy přistupovat za určitými účely.

Některé námi používané cookies jsou smazány po ukončení relace internetového prohlížeče, tj. po jeho zavření (tzv. relační cookies). Jiné cookies zůstávají uchovány na vašem koncovém zařízení a umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při další návštěvě stránek (trvalé cookies).

Pokud se chcete o souborech cookies dozvědět více, můžete se seznámit např. s tímto materiálem: https://cs.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.

13: Na jakém základě používáme soubory cookies?

Soubory cookies používáme na základě vašeho souhlasu, s výjimkou situací, kdy jsou soubory cookies nezbytné pro řádné poskytování elektronické služby.

Soubory cookies, které nejsou nezbytné pro řádné poskytování elektronické služby, zůstávají zablokovány, dokud nevyjádříte souhlas s používáním souborů cookies. Při vaší první návštěvě našich stránek vám zobrazujeme zprávu s dotazem na váš souhlas spolu s možností správy souborů cookies, tj. rozhodnutí, se kterými soubory cookies souhlasíte a které chcete blokovat.

Pamatujte, že vypnutí nebo omezení obsluhy souborů cookies může znemožnit používání části funkcí dostupných na našich stránkách a způsobit potíže při používání našich stránek i mnoha jiných webových stránek, které cookies používají. Například pokud zablokujete soubory cookies zásuvných modulů sociálních sítí, mohou pro vás být tlačítka, widgety a sociální funkce implementované na našich stránkách nedostupné.

14: Můžete soubory cookies vypnout?

Ano, nastavení souborů cookies můžete spravovat v rámci svého internetového prohlížeče. Můžete blokovat všechny nebo vybrané soubory cookies. Můžete také blokovat soubory cookies konkrétních webů. Kdykoli můžete rovněž smazat dříve uložené soubory cookies a jiná data webů a zásuvných modulů.

Internetové prohlížeče nabízejí také možnost použití anonymního režimu. Můžete jej využít, pokud nechcete, aby se informace o navštívených stránkách a stažených souborech ukládaly do historie prohlížení a stahování. Soubory cookies vytvořené v anonymním režimu jsou smazány v okamžiku zavření všech oken tohoto režimu.

K dispozici jsou také zásuvné moduly prohlížečů umožňující kontrolu nad soubory cookies, jako je např. Ghostery (https://www.ghostery.com). Možnost kontroly nad soubory cookies může poskytovat také další software, zejména antivirové balíčky apod.

Kromě toho jsou na internetu dostupné nástroje umožňující kontrolu nad některými druhy souborů cookies, zejména hromadnou správu nastavení behaviorální reklamy (např. www.youronlinechoices.com/, www.networkadvertising.org/choices).

Pamatujte, že vypnutí nebo omezení obsluhy souborů cookies může znemožnit používání části funkcí dostupných na našich stránkách a způsobit potíže při používání našich stránek i mnoha jiných webových stránek, které cookies používají.

15: Za jakými účely používáme vlastní soubory cookies?

Vlastní soubory cookies jsou využívány k zajištění řádného fungování jednotlivých mechanismů stránek.

16: Jaké soubory cookies třetích subjektů jsou používány?

V rámci našich stránek fungují následující soubory cookies třetích subjektů:

  • Google Analytics,
  • Google AdWords,
  • Facebook Custom Audiences

Podrobnosti týkající se jednotlivých souborů cookies třetích subjektů jsou popsány níže.

Google Analytics – podrobnosti

Používáme nástroj Google Analytics poskytovaný společností Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Činnosti v tomto rozsahu provádíme na základě našeho oprávněného zájmu spočívajícího ve vytváření statistik a jejich analýze za účelem optimalizace našich webových stránek.

Za účelem používání Google Analytics jsme do kódu našich stránek implementovali speciální sledovací kód Google Analytics. Sledovací kód využívá soubory cookies společnosti Google LLC týkající se služby Google Analytics. Sledovací kód Google Analytics můžete kdykoli zablokovat instalací doplňku prohlížeče poskytovaného společností Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Google Analytics automaticky shromažďuje informace o vašem používání našich stránek. Takto shromážděné informace jsou nejčastěji předávány na servery Google, které se mohou nacházet po celém světě, a tam uchovávány.

Vzhledem k námi aktivované anonymizaci IP adresy je vaše IP adresa před dalším předáním zkrácena. Pouze ve výjimečných případech je plná IP adresa předána na servery Google a teprve tam zkrácena. Anonymizovaná IP adresa předaná vaším prohlížečem v rámci Google Analytics není zpravidla spojována s jinými údaji Google.

Zdůrazňujeme, že v rámci Google Analytics neshromažďujeme žádné údaje, které by umožňovaly vaši identifikaci. Údaje shromažďované v rámci Google Analytics proto pro nás nemají charakter osobních údajů. Informace, ke kterým máme v rámci Google Analytics přístup, jsou zejména:

  • informace o operačním systému a internetovém prohlížeči, který používáte,
  • podstránky, které si v rámci našich stránek prohlížíte,
  • čas strávený na našich stránkách a jejich podstránkách,
  • přechody mezi jednotlivými podstránkami,
  • zdroj, ze kterého na naše stránky přicházíte.

Kromě toho v rámci Google Analytics využíváme následující reklamní funkce:

  • demografické přehledy a přehledy zájmů,
  • remarketing,
  • funkce přehledů o reklamách, user-ID.

V rámci reklamních funkcí rovněž neshromažďujeme osobní údaje. Informace, ke kterým máme přístup, jsou zejména:

  • věková skupina, do které patříte,
  • vaše pohlaví,
  • vaše přibližná poloha omezená na obec,
  • vaše zájmy určené na základě aktivity na internetu.

Služby Google Analytics a Google Analytics 360 získaly certifikát nezávislého bezpečnostního standardu ISO 27001. ISO 27001 je jedním z nejuznávanějších standardů na světě a potvrzuje splnění příslušných požadavků systémy obsluhujícími Google Analytics a Google Analytics 360.

Pokud vás zajímají podrobnosti související s využíváním údajů ze stránek a aplikací, které používají služby Google, doporučujeme se seznámit s těmito informacemi: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Google AdWords – podrobnosti

Používáme remarketingové funkce dostupné v rámci systému Google AdWords provozovaného společností Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Činnosti v tomto rozsahu provádíme na základě našeho oprávněného zájmu spočívajícího v marketingu vlastních produktů nebo služeb.

Při návštěvě našich webových stránek je ve vašem zařízení automaticky uložen soubor remarketing cookie společnosti Google, který shromažďuje informace o vaší aktivitě na našich stránkách. Díky takto shromážděným informacím jsme schopni zobrazovat vám reklamy v rámci sítě Google v závislosti na vašem chování na našich stránkách. Například pokud si zobrazíte nějaký produkt, tato skutečnost bude zaznamenána souborem remarketing cookie, díky čemuž vám budeme moci zobrazit reklamu týkající se tohoto produktu nebo jakoukoli jinou, kterou uznáme za vhodnou. Tato reklama vám bude zobrazena v rámci sítě Google při používání internetu, prohlížení jiných webových stránek apod.

Zdůrazňujeme, že při používání Google Ads neshromažďujeme žádné údaje, které by umožňovaly vaši identifikaci. Případné spojení údajů takovým způsobem, že nabývají charakteru osobních údajů, může probíhat na straně Google, ale za to již neneseme odpovědnost, protože Google tyto činnosti provádí na základě smlouvy uzavřené s vámi jako uživatelem služeb Google.

My jsme při používání Google AdWords pouze schopni definovat skupiny příjemců, na které bychom chtěli naše reklamy směrovat. Na tomto základě Google rozhoduje, kdy a jak vám naši reklamu zobrazí.

K dalšímu zpracování informací dochází pouze tehdy, pokud jste společnosti Google udělili souhlas se spojováním historie prohlížení s vaším účtem a s využíváním informací z vašeho účtu Google k personalizaci reklam zobrazovaných na webových stránkách. V takové situaci Google využije vaše údaje k vytvoření a definování seznamů cílových skupin pro účely remarketingu na různých zařízeních. Za tímto účelem Google dočasně spojuje shromážděné informace s jinými údaji, které má k dispozici, aby vytvořil cílové skupiny.

Pokud nechcete dostávat personalizované reklamy, můžete spravovat nastavení reklam přímo na straně Google: https://adssettings.google.com/.

Pokud vás zajímají podrobnosti související s využíváním údajů ze stránek a aplikací, které používají služby Google, doporučujeme se seznámit s těmito informacemi: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Facebook Custom Audiences – podrobnosti

V rámci reklamního systému Facebook Ads poskytovaného společností Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA, využíváme funkci vlastních okruhů uživatelů (Custom Audiences) za účelem směrování cílených reklamních sdělení určitým skupinám uživatelů. Činnosti v tomto rozsahu provádíme na základě našeho oprávněného zájmu spočívajícího v marketingu vlastních produktů nebo služeb.

Za účelem zobrazování reklam personalizovaných podle vašeho chování na našich stránkách jsme v rámci našich stránek implementovali Facebook Pixel, který automaticky shromažďuje informace o vašem používání našeho webu. Takto shromážděné informace jsou nejčastěji předávány na servery Facebooku, které se mohou nacházet po celém světě, zejména ve Spojených státech amerických (USA).

Informace shromažďované v rámci Facebook Pixelu jsou anonymní, tj. neumožňují nám vaši identifikaci. V závislosti na vaší aktivitě na našich stránkách můžete být zařazeni do určité skupiny příjemců, ale žádným způsobem neidentifikujeme jednotlivé osoby patřící do těchto skupin.

Informujeme vás však, že Facebook může shromažďované informace spojovat s jinými informacemi o vás shromážděnými v rámci vašeho používání služby Facebook a využívat je pro své vlastní účely, včetně marketingových. Takové činnosti Facebooku již nejsou závislé na nás a informace o nich můžete hledat přímo v zásadách ochrany soukromí Facebooku: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Z úrovně svého účtu na Facebooku můžete také spravovat svá nastavení soukromí. Užitečné informace najdete zde: https://www.facebook.com/ads/settings.

17: Sledujeme vaše chování na našich stránkách?

Ano, používáme nástroje Google Analytics, Google AdWords a Facebook Custom Audiences, které jsou spojeny se shromažďováním informací o vašich aktivitách na našich stránkách. Tyto nástroje jsou podrobně popsány v rámci otázky věnované souborům cookies třetích subjektů, proto zde tyto informace nebudeme opakovat.

18: Směrujeme na vás cílené reklamy?

Ano, používáme Facebook Ads a Google Ads, v jejichž rámci můžeme směrovat reklamy na určité cílové skupiny definované na základě různých kritérií, jako je věk, pohlaví, zájmy, povolání, práce nebo dřívější aktivity v rámci našich stránek. Tyto nástroje jsou podrobně popsány v rámci otázky věnované souborům cookies třetích subjektů, proto zde tyto informace nebudeme opakovat.

19: Jak můžete spravovat své soukromí?

Odpověď na tuto otázku se nachází na mnoha místech těchto zásad ochrany osobních údajů při popisu jednotlivých nástrojů, behaviorální reklamy, souhlasu s cookies apod. Nicméně pro vaše pohodlí jsme tyto informace ještě jednou shromáždili na jednom místě. Níže najdete seznam možností správy svého soukromí.

20: Co jsou logy serveru?

Používání stránek je spojeno se zasíláním dotazů na server, na kterém jsou stránky uloženy. Každý dotaz směrovaný na server je zaznamenán v logách serveru.

Logy zahrnují mj. vaši IP adresu, datum a čas serveru a informace o internetovém prohlížeči a operačním systému, který používáte. Logy jsou zaznamenávány a uchovávány na serveru.

Údaje uložené v logách serveru nejsou spojovány s konkrétními osobami používajícími stránky a nejsou námi využívány za účelem vaší identifikace.

Logy serveru představují výhradně pomocný materiál sloužící ke správě stránek a jejich obsah není zpřístupňován nikomu kromě osob oprávněných ke správě serveru.

21: Je ještě něco, o čem byste měli vědět?

Jak vidíte, problematika zpracování osobních údajů, využívání souborů cookies a správy obecně pojatého soukromí je poměrně složitá. Vynaložili jsme veškeré úsilí, aby vám tento dokument poskytl co nejrozsáhlejší znalosti v otázkách, které jsou pro vás důležité. Pokud je pro vás cokoli nejasné, chcete se dozvědět více nebo si prostě promluvit o svém soukromí, napište nám na adresu rodo@treeit.pl